23-11-2020
Neem jij duurzaamheid al mee in je adviesgesprek?
Of zie je hier nog geen noodzaak toe en maakt het je gesprek te lang en ingewikkeld? Ik las¹ laatst de redenen van financieel adviseurs die dit wel doen: sterke persoonlijke gedrevenheid, maatschappelijk belang, financieel belang van de klant, bescherming van je meerwaarde als adviseur en ‘Wie moet het anders doen?’ Ik ga graag in op de laatste 2 redenen.
Bescherming van jouw meerwaarde als adviseur
De wereld verandert. De komende jaren zien we een verdere automatisering en digitalisering van de aankoop en financiering van het huis. Het hypotheeklandschap is met de focus op annuïtaire, lineaire en aflossingsvrije hypotheken eenvoudiger geworden. Ook vervalt vanaf volgend jaar de verplichte kennis- en ervaringstoets voor huizenbezitters die hun hypotheek zonder advies willen verhogen om verduurzamingsmaatregelen te financieren. Ondanks deze ontwikkelingen wil het grootste deel van de consumenten graag advies bij de aankoop en financiering van het huis. Dit wordt gezien als een belangrijk moment in het leven, waarbij een goed en toekomstbestendig advies over de totale woonlasten als heel waardevol wordt ervaren. Duurzaamheid maakt hier een steeds belangrijker onderdeel uit.
Wil jij als adviseur je blijvend onderscheiden met een volledig en duurzaam advies? Dan is het verdiepen en verbreden van je dienstenpakket een slimme zet. Klanten goed kunnen adviseren over duurzaam wonen, de mogelijkheden, kosten, het te behalen energielabel en rendement, kan hieraan een waardevolle bijdrage leveren. Want de meerderheid van de consumenten die duurzame maatregelen overwegen, ziet de meerwaarde van de hulp van een financieel adviseur op het gebied van verduurzamen. Dan gaat het met name om het geven van algemene informatie, inzicht in de kosten en de terugverdientijd².
Hoe integreer jij duurzaamheid in je adviesgesprek?
'Begin meteen tijdens de kennismaking of in het oriënterende deel van je gesprek over verduurzamen. Zo weet je of jouw klant er voor open staat. Vervolgens kun je samen onze verduurzamingscheck doorlopen', legt Claudia van der Horst, accountmanager bij Woonnu, uit.
Met deze online tool van Woonnu hebben jij en je klant tijdens je gesprek in 3 minuten een indicatie wat verduurzamen jouw klant op kan leveren wat betreft woningwaarde, besparing aan energiekosten en CO₂-uitstoot. Voorafgaand aan het gesprek of samen met je klant vul je postcode, huisnummer en enkele basisgegevens van het huis in. Op basis van eventueel eerder doorgevoerde verduurzamingsmaatregelen, krijg je te zien welke maatregelen het beste gedaan kunnen worden om één of meerdere labelsprongen te realiseren. Maar ook de terugverdientijd van de benodigde investering en hoe je klant profiteert van duurzaamheidskorting op de hypotheekrente vanaf energielabel B. Zo zet je die eerste stap heel makkelijk in je adviesgesprek.
Wie moet het anders doen?
Om terug te komen op deze vraag: als het niet de hypotheekadviseur is die met huizenkopers praat over duurzaamheid, wie moet deze rol dan op zich nemen? De energieleverancier? Die weet veel over energie besparen door te verduurzamen. De klant zal de verduurzamingsmogelijkheden dan met eigen geld of met consumptief krediet betalen. Door duurzaam wonen mee te nemen in je adviesgesprek help je jouw klant om de mogelijkheden mee te financieren in de hypotheek. En ook bij het adviseren over duurzaam oversluiten speel jij een belangrijke rol. Woonnu wil duurzaam wonen voor iedereen mogelijk maken. En werkt daarom samen met een verduurzamingspartner…en met jou!
¹ Bron: Tijdsbeeld, Verslag van gesprekken over het thema: Duurzaamheid - Bureau DFO (Dienstverlening voor Financiële Ondernemers), mei 2020.
² Verduurzaming van de woning - Consumentenbarometer 2019-2021, Rapport voor Stichting Erkend Hypotheekadviseur, Ipsos, maart 2019
Ook interessant
Nieuwe leennormen 2025
De wijzigingen voor de nieuwe leennormen voor 2025 zijn bekend. Het energielabel blijft van grote invloed op de leennormen.
Zeven tips voor een snelle doorlooptijd
Uiteraard wil je voor jezelf en voor je klant een zo kort mogelijke doorlooptijd als je een hypotheek aanvraagt.
De nieuwe leennormen van 2024
Het bedrag dat je maximaal kunt lenen voor een woning wordt vanaf 1 januari 2024 gebaseerd op het energielabel.